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Retouren

Wie funktionieren Retoure und Rückgabe?
Für Medikamente gilt gesetzlich festgelegt ein besonderes Rückgaberecht, denn viele Arzneimittel sind bei Wärme oder direkter Sonneneinstrahlung leicht verderblich. Da wir bei zurückgesendeten Medikamenten nicht überprüfen können, ob nach der Lieferung ein sachgemäße Lagerung der Medikamente gewährleistet war, müssen diese zur Sicherheit unserer Kunden entsorgt werden und gelangen nicht mehr zurück in den Handel.

Wurde Ihre Lieferung auf dem Postweg beschädigt oder entsprechen die gelieferten Produkte nicht Ihren Vorstellungen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Bitte schicken Sie die Sendung auf keinen Fall unfrei zurück. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen: Auf telefonische Anfrage senden wir Ihnen einen Rücksende-Aufkleber zu.

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